Política de privacidad de Yttrio

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

Esta política explica cómo se trata la información cuando usás Yttrio en iOS, Android o la web, consultás eventos compartidos, nos contactás o utilizás una función opcional de identidad, ubicación o pago. La información depende de las funciones que uses. Un permiso del sistema operativo o el inicio de sesión no autorizan, por sí solos, todos los usos descritos aquí.

1. Responsable y contacto

Yttrio es operado por el responsable identificado en el siguiente registro de contacto, que responde por el tratamiento de información realizado por Yttrio.

Responsable y contacto postal: SHAPOSHNIKOV, VASILII, Avenida Santa Fe 1834 Piso 10, Departamento A, Ciudad de Buenos Aires - C1123AAN, Argentina (AR)

Para solicitudes de privacidad y consultas sobre datos personales, escribí a legal@yttrio.app. Para acceder a la cuenta o recibir asistencia sobre el producto, escribí a support@yttrio.app. También podés usar soporte y la configuración de privacidad dentro de tu cuenta de Yttrio. Si no podés contactar con la dirección de privacidad, escribí a soporte. No envíes contraseñas, códigos SMS, datos completos de tarjetas ni imágenes de documentos de identidad por correo común. Si necesitamos pruebas, te indicaremos una vía segura.

2. Qué información recopilamos y de dónde proviene

• Cuenta y perfil: identificador de cuenta, nombre, correo electrónico, teléfonos verificados, número de contacto elegido, país, idioma, servicios y preferencias del perfil. Si iniciás sesión con Apple o Google, recibimos la información que autorices a ese proveedor a entregar. Para crear un evento se necesita un teléfono verificado; el marketplace y otras funciones no personales requieren información adicional verificada del perfil.
• Eventos y participación: títulos, descripciones, opciones del servicio, instrucciones para el cliente, fechas, horas, reglas de repetición, ubicaciones, roles, invitaciones, decisiones de aceptación y cancelación, valoraciones y otro contenido que envíes. Son registros de agenda propios de Yttrio; esto no significa que leamos todo el calendario de tu dispositivo.
• Contactos seleccionados: nombres y teléfonos o correos que selecciones para invitar a alguien o agregar un participante. La invitación transmite los destinatarios elegidos, en lugar de cargar toda tu agenda de contactos en Yttrio.
• Ubicación: dirección o punto del mapa que introduzcas o selecciones y, si habilitás la función y el permiso correspondientes, ubicación precisa del dispositivo. La dirección IP también puede indicar un país o una ubicación aproximada aunque el permiso de ubicación esté desactivado.
• Pagos y compras: referencias de productos y compras, proveedor y estado de suscripción, registros de acceso y tokens, importes, moneda, estado de pagos, reembolsos y disputas, y costos privados del evento. Los pagos manuales incluyen datos del destinatario que introduzcas, como identificador bancario, alias o destino de pago móvil. Las tiendas y los proveedores de pago recopilan los datos del pago en sus propios procesos; Yttrio no recibe los números completos de tarjeta de Apple o Google Play.
• Soporte y pruebas: mensajes, detalles del caso, imágenes, PDF y otros archivos admitidos que proporciones deliberadamente, junto con metadatos del archivo y del acceso.
• Verificación de identidad: información documental, facial, de video, técnica y de resultados explicada en la sección 4, si elegís verificarte o usar una función que lo requiere.
• Información técnica y de seguridad: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, versión de la app, identificadores de instalación o sesión, tokens de notificación, resultados de integridad, fallos, tiempos de red y registros de diagnóstico. Algunos diagnósticos están vinculados a un identificador seudónimo de cuenta o instalación; seudónimo no significa anónimo.
• Preferencias y solicitudes: preferencias de privacidad, constancias de lectura y aceptación de políticas y acuerdos, pruebas de autenticación y verificación, e historial de solicitudes de soporte, derechos y eliminación.

La información proviene de vos, de quienes te invitan o interactúan con vos, del dispositivo, de proveedores de acceso y pago, de resultados de verificación y del funcionamiento del servicio. Algunas búsquedas de servicios se procesan en nuestros servidores. La asistencia opcional con IA usa la información descrita en la sección 5.

3. Para qué usamos la información

Usamos la información para mantener cuentas; crear, sincronizar y mostrar eventos; ofrecer búsquedas, invitaciones, participación y notificaciones; aplicar reglas de visibilidad y acceso; verificar compras y mantener el estado de suscripción y tokens de una cuenta entre clientes; gestionar soporte, cancelaciones y disputas; verificar identidad cuando corresponde; prevenir fraude y abuso; diagnosticar fallos y mejorar la fiabilidad; registrar acuerdos y solicitudes; y cumplir obligaciones legales aplicables.

Cuando se requiere una base legal, esta depende del tratamiento y de la ley aplicable: prestar el servicio que solicitás, intereses legítimos de seguridad y funcionamiento fiable cuando estén permitidos, cumplimiento de una obligación legal o consentimiento para el tratamiento que lo requiera. Las preferencias opcionales de marketing y analítica del producto son independientes de la aceptación de los términos. Retirar el consentimiento no invalida el tratamiento que era lícito antes de retirarlo.

4. Identidad, tratamiento facial y video grabado

Yttrio utiliza Didit para verificar la identidad. El flujo actual lee un documento oficial de identidad, comprueba la presencia de una persona real, compara el rostro con la imagen del documento y analiza señales de IP y red. Utiliza reconocimiento facial y graba video de la sesión. Por lo tanto, incluye imágenes del documento, una selfie u otras imágenes faciales, video e información biométrica facial y de prueba de presencia derivada.

Yttrio envía una referencia de cuenta o sesión y datos de contacto pertinentes para asociar la verificación con tu cuenta. Recibimos el estado, atributos verificados de identidad, edad y documento, resultados de riesgo o alertas y referencias de sesión. Los usamos para decidir si se puede conceder o mantener el nivel de verificación, detectar identidades duplicadas o incoherentes y gestionar revisiones o vencimiento del documento. Una insignia de verificación no garantiza la conducta de otra persona.

Didit trata datos para la verificación y también información derivada o seudonimizada pertinente para sus propios fines de prevención de fraude, seguridad y mejora de modelos. El entrenamiento de modelos está actualmente habilitado para la organización de Yttrio en Didit. Puede incluir entrenamiento futuro, evaluación y trabajo relacionado con conjuntos de datos de verificación. El interruptor de analítica del producto de Yttrio no controla esta configuración del proveedor. La política de privacidad y los términos de tratamiento de Didit explican sus funciones y las vías para ejercer derechos.

Leé el aviso de verificación antes de continuar. Podés no iniciar la verificación, pero no estarán disponibles las funciones que requieren ese nivel. Contactanos para cuestionar un resultado incorrecto o solicitar información, restricción o eliminación. La solicitud se revisa con el proveedor y las obligaciones aplicables; no promete una eliminación instantánea ni revertir cambios ya incorporados a los modelos.

5. Proveedores y funciones opcionales conectadas

• Google/Firebase: autenticación, bases de datos, almacenamiento de archivos, procesamiento del servidor, notificaciones, integridad de la app, informes de fallos y diagnósticos de rendimiento. La autenticación telefónica y los servicios de integridad también procesan señales para prevenir abuso. La seguridad necesaria y los diagnósticos actualmente habilitados son distintos de la analítica opcional del producto. Consultá la información de privacidad de Firebase.
• Mapas y geocodificación: reciben las búsquedas, coordenadas, IP e información técnica y de interacción necesarias para el mapa. Google también puede usar datos de Maps para prestar y mejorar sus servicios conforme a su propia política de privacidad. Introducir una dirección manualmente no equivale a permitir acceso a la ubicación del dispositivo.
• Apple, Google Play y Mercado Pago: el proveedor que uses procesa sus datos de pago, cuenta, fraude y facturación según sus propios términos. Yttrio recibe información necesaria para verificar y gestionar la compra o el pago. Cambiar de cliente de Yttrio no transfiere la relación con el proveedor original de facturación.
• Asistencia con IA: si solicitás un borrador a partir de texto compartido, se envían a OpenAI el texto seleccionado, el idioma, la zona horaria y el contexto pertinente de servicios del perfil para interpretarlos. Los títulos de servicios enviados también pueden usarse para sugerencias en la revisión del catálogo. El texto puede contener información de otras personas: incluí solo lo que tengas derecho a compartir. Revisá el borrador antes de usarlo. Estas funciones de borradores y títulos no solicitan imágenes de documentos de identidad ni medios faciales.
• Apps para compartir: al elegir WhatsApp u otra app externa, esa app recibe el contenido que decidas compartir y gestiona la entrega según sus propios términos de privacidad.

Algunos proveedores actúan según nuestras instrucciones; otros tratan datos de forma independiente para sus propias cuentas, seguridad o mejora de servicios. Esta política no considera a todos los destinatarios como encargados que actúan únicamente para Yttrio.

6. Quién más puede ver información

La publicación y visibilidad del evento determinan qué campos son públicos, visibles para invitados o accesibles después de aceptar. Los anuncios públicos del marketplace y los campos permitidos de un enlace compartido pueden ser vistos por personas ajenas a tu cuenta. Los contactos, las instrucciones restringidas y los datos de participantes siguen las reglas de roles y acceso del evento. Revisá la audiencia antes de publicar o compartir; los destinatarios pueden copiar lo que ven.

Comunicamos lo necesario a participantes pertinentes, destinatarios elegidos, proveedores descritos y personal autorizado de soporte u operaciones. Podemos comunicar información cuando sea necesario para cumplir una solicitud legal válida, proteger a las personas o al servicio, investigar un uso indebido o ejercer o defender una reclamación, con sujeción a la ley y a la finalidad de la comunicación. Publicar un evento no hace públicas, por sí solo, las pruebas privadas de soporte ni los costos internos.

7. Preferencias y almacenamiento en el dispositivo

Podés editar campos admitidos del perfil y de eventos, elegir audiencias, gestionar analítica opcional y marketing en privacidad, y cambiar permisos de ubicación y notificaciones en el dispositivo. Las preferencias opcionales de ubicación precisa, analítica del producto y marketing están desactivadas por defecto. No desactivan la autenticación, integridad, pagos, diagnósticos ni el tratamiento de proveedores explicado por separado.

La web y las apps usan almacenamiento del dispositivo para sesiones, preferencias, datos en caché, borradores y sincronización pendiente. Eliminar la app o borrar el almacenamiento del navegador elimina información local, pero no elimina por sí solo la cuenta ni registros del servidor. Las apps actuales de Yttrio no ofrecen publicidad; esto no significa que todo tratamiento de los proveedores sea anónimo o se limite a nuestras instrucciones.

8. Conservación

La conservación depende de la finalidad del registro y de las obligaciones aplicables. Los datos de cuenta y perfil se conservan mientras sean necesarios para operar la cuenta y gestionar su cierre. Los registros de eventos y participantes se conservan durante su ciclo de vida y mientras subsistan fines de cancelación, contractuales o de disputa. Las pruebas de compras, pagos, reembolsos y acuerdos pueden conservarse tras el cierre por contabilidad, prevención de fraude, obligaciones legales o reclamaciones. Las pruebas de soporte se conservan para el caso y durante el plazo de evidencia correspondiente. Registros técnicos, reintentos y resultados de IA en caché tienen políticas operativas separadas y más breves.

Una retención legal o un pago o disputa sin resolver pueden exigir conservar un registro con acceso restringido. Los datos del proveedor y las copias de seguridad o recuperación tienen procesos separados y no desaparecen instantáneamente con una solicitud o un cambio de pantalla. Podés consultarnos la conservación aplicable; la respuesta a una solicitud de eliminación o restricción explica cualquier conservación relevante que impida la eliminación completa. Una solicitud abierta no se presenta como eliminación cumplida.

9. Acceso, rectificación, eliminación y otros derechos

Según la ley aplicable, podés solicitar acceso o copia, rectificación, eliminación, portabilidad, restricción u oposición, y retirar un consentimiento. También podés reclamar ante la autoridad competente de protección de datos. Usá la configuración de privacidad y datos de tu cuenta o escribí a legal@yttrio.app; también podés contactar con support@yttrio.app. Podemos necesitar una comprobación segura de identidad o titularidad, especialmente para eliminar datos o tratar registros sensibles. Evaluamos la solicitud conforme a la ley y explicamos un rechazo, limitación o prórroga permitida.

Para eliminar la cuenta, consultá Eliminar tu cuenta de Yttrio. Una solicitud autenticada restringe nuevas actividades protegidas y mantiene el soporte necesario y acciones pendientes de liquidación, reembolso o disputa. Recibir la solicitud o restringir la cuenta no significa que la eliminación haya finalizado. La finalización requiere cumplimiento y verificación; los registros con una base legal de conservación pueden mantenerse por separado. Solo podés cancelar una solicitud mientras su estado lo permita.

Eliminar la cuenta no cancela automáticamente la renovación en Apple o Google Play. Gestioná la renovación con el proveedor original; una compra web usa su vía original o soporte. Podés solicitar la eliminación sin cancelar antes la suscripción. Desinstalar la app tampoco cancela la renovación.

10. Tratamiento internacional y seguridad

La infraestructura y los proveedores pueden tratar datos en un país distinto del tuyo. Destinatarios, ubicaciones, requisitos y mecanismos de transferencia dependen de la función y de tu ubicación. Contactanos para conocer los mecanismos aplicables a tus datos; la disponibilidad y los requisitos legales varían según la ubicación.

Usamos restricciones de acceso, operaciones autenticadas y conexiones de red cifradas. Ningún servicio o transmisión carece por completo de riesgos. Protegé tus métodos de acceso y dispositivo, y contactá a soporte si sospechás un acceso no autorizado.

11. Edad y cambios en esta política

Las funciones de marketplace están destinadas a personas de 18 años o más; no se ofrece un modo de marketplace para niños. Declarar la edad o iniciar sesión no constituye una verificación universal. La verificación de un nivel de identidad superior incluye comprobar la edad. Contactanos si creés que un niño proporcionó información de manera inapropiada.

Actualizaremos la fecha de esta página cuando cambie la política. Si un cambio importante exige un nuevo aviso, constancia de lectura o consentimiento, utilizaremos el proceso aplicable dentro de la app u otro medio. La constancia de lectura de esta política es independiente del marketing, la analítica opcional y el tratamiento de verificación descrito anteriormente.