Политика конфиденциальности Yttrio
Обновлено: 11 октября 2026 года.
Эта политика объясняет обработку информации при использовании Yttrio на iOS, Android и в браузере, просмотре общих ссылок на эвенты, обращении к нам и использовании дополнительных функций проверки личности, геолокации и оплаты. Состав данных зависит от используемых функций. Разрешение операционной системы или первоначальный вход сами по себе не разрешают все описанные здесь способы обработки.
1. Оператор и связь с нами
Yttrio управляет оператор, указанный в контактной записи ниже. Он отвечает за обработку информации со стороны Yttrio.
Оператор и почтовый контакт: SHAPOSHNIKOV, VASILII, Avenida Santa Fe 1834 Piso 10, Departamento A, Ciudad de Buenos Aires - C1123AAN, Argentina (AR)
По вопросам конфиденциальности и персональных данных пишите на legal@yttrio.app. По вопросам доступа к аккаунту и работы приложения — на support@yttrio.app. В аккаунте также доступны поддержка и настройки конфиденциальности. Если не удаётся связаться по адресу для вопросов конфиденциальности, обратитесь в поддержку. Не отправляйте обычной почтой пароли, SMS-коды, полные данные карт и изображения документов. Если нужны доказательства, мы объясним безопасный способ их передачи.
2. Какие данные мы получаем и откуда
- Аккаунт и профиль: идентификатор, имя, email, подтверждённые телефоны, выбранный контактный номер, страна, язык, услуги и настройки. При входе через Apple или Google мы получаем сведения, передачу которых вы разрешили провайдеру. Для создания эвента нужен подтверждённый телефон; маркетплейс и другие функции, выходящие за пределы личных эвентов, требуют дополнительных подтверждённых сведений профиля.
- Эвенты и участие: названия, описания, опции услуг, инструкции клиенту, даты, время, повторения, местоположение, роли, приглашения, решения об акцепте и отмене, оценки и другой отправленный вами контент. Это собственные записи расписания Yttrio; мы не утверждаем, что читаем весь календарь устройства.
- Выбранные контакты: имена, телефоны или email, которые вы выбираете для приглашения или добавления участника. Передаются выбранные получатели, а не вся адресная книга устройства.
- Местоположение: введённый или выбранный адрес и точка карты, а при включении соответствующей функции и разрешения — точная геопозиция устройства. По IP-адресу можно определить примерную страну или местоположение даже при отключённом доступе к геопозиции.
- Платежи и покупки: ссылки на товары и покупки, провайдер и статус подписки, права доступа и токены, суммы, валюта, статусы оплаты, возврата и спора, внутренние расходы по эвенту. Для ручных платежей это также введённые реквизиты получателя: банковский идентификатор, платёжный псевдоним или реквизиты мобильного платежа. Магазины и платёжные провайдеры собирают данные оплаты в своих формах; Yttrio не получает полные номера карт от Apple или Google Play.
- Поддержка и доказательства: сообщения, обстоятельства обращения, изображения, PDF и другие поддерживаемые файлы, которые вы передаёте, а также сведения о файлах и доступе к ним.
- Проверка личности: документальные, лицевые, видео- и технические данные и результаты, перечисленные в разделе 4, если вы выбираете проверку или функцию, которая её требует.
- Технические сведения и безопасность: IP-адрес, тип устройства и браузера, ОС, версия приложения, идентификаторы установки и сеанса, токены уведомлений, результаты проверок целостности, сбои, время сетевых запросов и диагностика. Часть диагностики связана с псевдонимным идентификатором аккаунта или установки; псевдонимность не равна анонимности.
- Настройки и обращения: предпочтения конфиденциальности, подтверждения ознакомления с политиками и согласия с условиями, доказательства аутентификации и проверки, история обращений в поддержку, запросов о данных и удалении.
Данные поступают от вас, приглашающих вас и взаимодействующих с вами людей, устройства, провайдеров входа и оплаты, результатов проверки личности и работы сервиса. Некоторые поисковые запросы по услугам обрабатываются на наших серверах. Дополнительная помощь ИИ использует данные из раздела 5.
3. Для чего используются данные
Данные нужны для работы аккаунта; создания, синхронизации и показа эвентов; поиска, приглашений, участия и уведомлений; правил видимости и доступа; проверки покупок и общего статуса подписки и токенов на клиентах одного аккаунта; поддержки, отмен и споров; проверки личности; противодействия мошенничеству и злоупотреблениям; диагностики и надёжности; учёта соглашений и обращений; исполнения применимых правовых обязанностей.
Когда требуется правовое основание, оно зависит от обработки и применимого права: исполнение запрошенной услуги, допустимый законный интерес в безопасности и надёжной работе, правовая обязанность либо согласие для обработки, которая его требует. Необязательные маркетинг и продуктовая аналитика отделены от принятия условий. Отзыв согласия не делает незаконной обработку, которая была правомерной до отзыва.
4. Проверка личности, обработка лица и запись видео
Для проверки Yttrio использует Didit. Текущий процесс считывает государственный документ, проверяет присутствие живого человека, сравнивает лицо с фотографией документа и анализирует IP-адрес и сетевые сигналы. Он использует распознавание лица и записывает видео сеанса. Обрабатываются изображения документа, селфи или другие изображения лица, видео и производные биометрические данные лица и проверки живого присутствия.
Yttrio передаёт ссылку на аккаунт или сеанс и необходимые контактные сведения для привязки проверки к аккаунту. Мы получаем статус, подтверждённые сведения о личности, возрасте и документе, предупреждения и результаты оценки риска, ссылки на сеанс. Они используются для предоставления и сохранения соответствующего уровня проверки, выявления дублирующих или несогласованных личностей, рассмотрения вопросов и истечения срока документа. Значок проверки не гарантирует поведение другого пользователя.
Didit обрабатывает данные для самой проверки, а также соответствующие производные или псевдонимизированные сведения для собственных целей безопасности, противодействия мошенничеству и улучшения моделей. В организации Yttrio в Didit сейчас разрешено обучение моделей. Оно может включать будущее обучение, оценку и связанную работу с наборами данных проверки. Переключатель продуктовой аналитики Yttrio не управляет этой отдельной настройкой провайдера. Его роли и способы реализации прав описаны в политике конфиденциальности и условиях обработки Didit.
Прочитайте уведомление о проверке до продолжения. Можно не начинать проверку, но функции, требующие соответствующего уровня, будут недоступны. Свяжитесь с нами, чтобы оспорить неверный результат или запросить информацию, ограничение либо удаление. Запрос рассматривается с провайдером с учётом обязанностей; это не обещание мгновенного удаления или отмены изменений, уже внесённых в модели.
5. Провайдеры и дополнительные функции
- Google/Firebase: вход, базы данных, файлы, серверная обработка, push-уведомления, целостность приложения, отчёты о сбоях и производительности. Телефонная аутентификация и проверка целостности также используют сигналы для предотвращения злоупотреблений. Необходимая безопасность и включённая диагностика отличаются от необязательной продуктовой аналитики. См. сведения о конфиденциальности Firebase.
- Карты и геокодирование: получают необходимые для функции запросы, координаты, IP-адрес, технические сведения и данные взаимодействия. Google может использовать данные Maps также для предоставления и улучшения собственных сервисов согласно своей политике. Ручной ввод адреса отличается от разрешения доступа к геопозиции устройства.
- Apple, Google Play и Mercado Pago: выбранный провайдер обрабатывает свои данные оформления платежа, аккаунта, безопасности и выставления счетов по собственным условиям. Yttrio получает сведения для проверки и управления покупкой или платежом. Смена клиента Yttrio не переносит отношения с первоначальным платёжным провайдером.
- Помощь ИИ: при запросе черновика из общего текста выбранный текст, язык, часовой пояс и необходимый контекст услуг профиля передаются OpenAI для разбора. Отправленные названия услуг также могут передаваться для рекомендаций при проверке каталога. Текст может содержать данные других людей: включайте только то, что вправе передавать. Проверяйте черновик перед использованием. Эти функции черновиков и названий не запрашивают изображения документов или лицевые медиа.
- Приложения для отправки: при выборе WhatsApp или другого внешнего приложения оно получает выбранный вами контент и доставляет его по своим правилам конфиденциальности.
Одни провайдеры действуют по нашим инструкциям, другие самостоятельно обрабатывают данные для своих аккаунтов, безопасности или улучшения сервисов. Не все получатели считаются обработчиками, действующими исключительно для Yttrio.
6. Кто ещё видит информацию
Публикация и настройки видимости определяют, какие поля эвента общедоступны, видны приглашённым или доступны после акцепта. Публичные предложения маркетплейса и разрешённые поля общей ссылки могут просматривать люди вне вашего аккаунта. Контакты, закрытые инструкции и сведения об участниках регулируются ролями и правилами доступа эвента. Проверяйте аудиторию до публикации и отправки: получатели могут копировать доступную им информацию.
Мы передаём необходимую информацию соответствующим участникам, выбранным получателям приглашений, перечисленным провайдерам и уполномоченным сотрудникам поддержки и эксплуатации. Передача также возможна при необходимости исполнить правомерное требование, защитить людей или сервис, расследовать злоупотребление или предъявить либо защитить требование — с учётом права и цели передачи. Публикация эвента сама по себе не раскрывает частные доказательства поддержки и внутренние расходы.
7. Ваш выбор и локальное хранение
Можно изменять поддерживаемые поля профиля и эвентов, выбирать аудиторию, управлять необязательными аналитикой и маркетингом в настройках конфиденциальности, а разрешениями геолокации и уведомлений — на устройстве. Дополнительные точная геолокация, продуктовая аналитика и маркетинг по умолчанию выключены. Это не отключает отдельно описанную аутентификацию, целостность, платежи, диагностику и обработку провайдерами.
Браузер и мобильные приложения используют локальное хранилище для сеанса входа, настроек, кэша, черновиков и ожидающей синхронизации. Удаление приложения или очистка браузера удаляют локальные данные, но сами по себе не удаляют аккаунт и серверные записи. В текущих приложениях Yttrio нет рекламы; это не означает анонимности всей обработки провайдерами или её ограничения только нашими инструкциями.
8. Сроки хранения
Срок зависит от назначения записи и обязанностей. Аккаунт и профиль хранятся, пока нужны для работы аккаунта и его закрытия. Эвенты и участие — в течение их жизненного цикла и оставшихся целей отмены, договора или спора. Доказательства покупок, платежей, возвратов и соглашений могут сохраняться после закрытия для учёта, противодействия мошенничеству, правовых обязанностей или требований. Доказательства поддержки хранятся для обращения и на соответствующий срок доказательств. Технические журналы, записи повторных операций и кэш результатов ИИ имеют отдельные, более короткие операционные сроки.
Правовая обязанность сохранить запись, незавершённый платёж или спор могут требовать хранения с ограниченным доступом. Данные провайдера, резервные и восстановительные копии удаляются по отдельным процедурам, а не мгновенно по запросу или смене экрана. Можно уточнить сроки для своих данных. Ответ на запрос удаления или ограничения объясняет существенное хранение, препятствующее полному удалению. Открытый запрос не выдаётся за завершённое стирание.
9. Доступ, исправление, удаление и другие права
В зависимости от права можно запросить доступ или копию, исправление, удаление, переносимость, ограничение обработки или возражение и отозвать согласие. Можно обратиться в компетентный орган защиты данных. Используйте настройки конфиденциальности и данных аккаунта или legal@yttrio.app; также можно обратиться на support@yttrio.app. Может понадобиться безопасная проверка личности или владения аккаунтом, особенно при удалении и работе с чувствительными записями. Мы рассматриваем запрос по применимому праву и объясняем отказ, ограничение или допустимое продление.
Для удаления см. Удаление аккаунта Yttrio. Аутентифицированный запрос ограничивает новые защищённые действия, сохраняя необходимую поддержку и начатые расчёты, возвраты и споры. Получение запроса или ограничение аккаунта не означают завершённого удаления. Завершение требует исполнения и проверки; данные с сохраняющимся правомерным основанием могут храниться отдельно. Отмена запроса возможна только пока его статус это допускает.
Удаление аккаунта не отменяет автоматически продление Apple или Google Play. Управляйте продлением у исходного провайдера; веб-покупкой — через её исходный маршрут или поддержку. Запросить удаление можно до отмены подписки. Удаление приложения также не отменяет продление.
10. Международная обработка и безопасность
Инфраструктура и провайдеры могут обрабатывать данные в другой стране. Получатели, места, правовые требования и условия передачи зависят от функции и вашего местоположения. Обратитесь к нам за информацией об условиях для ваших данных; доступность функций и правовые требования различаются по странам.
Мы используем ограничения доступа, аутентифицированные операции и шифрование сетевых соединений. Полностью безрисковых сервисов и передач не бывает. Защищайте способы входа и устройство; при подозрении на чужой доступ обращайтесь в поддержку.
11. Возраст и изменения политики
Функции маркетплейса предназначены для людей от 18 лет; детский режим маркетплейса не предлагается. Декларация или вход не равны всеобщей проверке возраста. Проверка повышенного уровня личности включает проверку возраста. Свяжитесь с нами, если считаете, что ребёнок неправомерно предоставил данные.
При изменении политики обновляется дата страницы. Если существенное изменение требует нового уведомления, подтверждения ознакомления или согласия, используется соответствующая процедура в приложении или другой способ уведомления и выбора. Ознакомление с политикой отделено от необязательных маркетинга и продуктовой аналитики и описанной выше проверки личности.